Asiakkaidemme kokemuksia
Klikkaa auki ja lue.
Wippii Work Oy
”Olemme todella tyytyväisiä C&Q:n kartoitukseen! Nyt saadaan pallo liikkeelle koulutussuunnittelussa – tiedetään mihin koulutuksiin keskitytään ja lisäksi mikä on koulutusten priorisointijärjestys strategian näkökulmasta. Suosittelen muillekin, jotka haluavat panostaa henkilöstönsä osaamiseen.”
Joonas Kylliäinen
Sales Director, Wippii Work Oy
Psoriasisliitto-Psoriasisförbundet ry
”Osaamiskartoituksen tekeminen C&Q-menetelmällä sujui jouhevasti. Käytössämme oli AY-järjestön osaamisprofiili, jota oli näppärä räätälöidä sen näköiseksi, mitä strategiamme vaati. Menetelmän osaajan Heli Tuulenmäen ohjauksessa osaamiskartoitusprojekti eteni aikataulussa. Sain osaamiskartoituksen päätteeksi työyhteisömme osaamisen kehittämissuunnitelman viestittäväksi henkilökunnallemme. Osaamiskortit olivat puolestaan kompakti keino käsitellä yksittäisen työntekijän osaamista kehityskeskusteluissa.”
Sonja Bäckman
toiminnanjohtaja
Hyvinkään kaupunki
Hyvinkään kaupunki aloitti syksyllä 2014 pilottihankkeen osaamisenhallinnan ja kehityskeskusteluiden sähköistämiseksi. Hanke pohjautuu kaupungin omaan johtamisideologiaan, kehittävään vuoropuheluun, ja sen tueksi valittiin C&Q Pro -järjestelmä neljän toimittajan joukosta.
C&Q -järjestelmä sisältää kehityskeskustelu- ja osaamiskartoitusosiot, joista osaamiskartoitusten pohjalta saadaan lisäksi muodostettua henkilökohtaiset kehittämissuunnitelmat jokaiselle yksittäin sekä raporttimuotoisesti yhteenvetona.
Kehittävän vuoropuhelun idea ei ole ohjata ainoastaan kehityskeskusteluja, vaan myös kehittää yksiköiden kokonaistoimintaa. Se tapahtuu luomalla toiminnallinen suunnitelma yhteistyössä henkilöstön kanssa ns. nelikenttämuotoon, jossa keskeisiä asioita tarkastellaan oppimisen ja kehittymisen mahdollisuuksista sekä asiakkaiden ja tuotantotapamuutosten tarpeista lähtien, ennakoiden tulevia kehittämistarpeita ja varautuen niihin vastaamiseen. Nelikenttään muodostetaan toiminnalliset painopistealueet, joihin toimintakaudella keskitytään.
C&Q -järjestelmällä henkilöstön osaamista mitataan juuri näissä painopisteissä ja mittauksen pohjalta laaditaan kehittymissuunnitelma, joka tehdään kehityskeskustelun yhteydessä. Kehittymissuunnitelmassa määritellään ne toimenpiteet, joilla osaamista kussakin painopisteessä vahvistetaan. Toimenpiteet vaiheistetaan, aikataulutetaan ja niiden toteutumista seurataan niin yksilön kuin koko työyhteisönkin tasolla. Samalla vastataan työnantajan puolelta ammatillisen osaamisen kehittämistä koskevan lainsäädännön vaateisiin toimintaa aidosti tukevilla menetelmillä. Järjestelmän avulla tämä kokonaisuus on osoittautunut helposti hallittavaksi. C&Q Systems Oy toimittajana on vastannut erittäin hyvin Hyvinkään kaupungin sähköiselle järjestelmälle asetettuja odotuksia ja yhteistyö on ollut tuloksellista.
Työnantajana Hyvinkää saa vuoropuhelun kautta tietoa mm. henkilöstön osaamisen nykytilasta, eläköityvästä osaamisesta, mahdollisuuksista osaamisen jakamiseen organisaation sisällä, apua henkilöstösuunnitteluun ja rekrytointiin sekä tarkan kuvan koulutuksen ja muiden kehittämistoimenpiteiden tarpeesta.
Kehittävä vuoropuhelu -malli ja sen tueksi valittu C&Q -järjestelmä otettiin hyvin vastaan niin henkilöstön kuin esimiestenkin taholla eikä halua entiseen käytäntöön palaamiselle ole.
”Kehityskeskustelujen kulkua auttaa se, että ohjelma tuo jo valmiiksi keskeisiä puheenaiheita esiin kehittymissuunnitelmaa varten. Työntekijät pitävät siitä, että saavat konkreettisen suunnitelman tulevalle vuodelle tai pidemmällekin ajalle ja ovat itse asiassa ihan ”jonossa” kehityskeskusteluihin, mitä ei aiemmin ole tapahtunut :)” toteavat Virpi ja Heli.
Virpi Ruokolampi
projektipäällikkö
Heli Hietanen
projektisuunnittelija
Keski-Uudenmaan Kehittämiskeskus Oy
Keski-Uudenmaan Kehittämiskeskuksen yrityspalvelut auttavat liiketoiminnan kehittämisessä ja avustavat toiminnan muuttamisessa kohti haluttua tilaa. Keuken yritysneuvojat tekevät vaativaa asiantuntijatyötä Keski-Uudellamaalla toimivien yritysten menestymiseksi. Henkilökunnan osaaminen on siten ratkaisevassa asemassa yritysten palvelemisessa.
Siksi Keukessa toteutettiin osaamiskartoitus vuoden 2014 alussa. Toimitusjohtaja Elina Pekkarinen halusi kehittää osaamista suunnitelmallisesti ja strategisia tavoitteita vastaavasti. Lisäksi henkilökunnassa oli tapahtumassa muutoksia, ja uusille kaivattiin perehdyttämissuunnitelmaa. Tähän C&Q Systems Oy:n osaamiskartoituspalvelu tarjosi sopivan ratkaisun.
Osaamiskartoitus tuottikin tuloksena osaamisen timantteja, eli teki näkyväksi sen osaamisen, jolla Keuke menestyy. Joitakin hiomista vaativia osaamisalueitakin löytyi, ja Keukelle laadittiin kokonaisvaltainen koulutussuunnitelma. C&Q-asiantuntija Heli Tuulenmäki tuotti lisäksi jokaiselle henkilökohtaisen kehittämiskortin. Sen avulla saatiin täsmennettyä osaamisen kehittämisen menetelmät, aikataulut ja kustannusarvio. Ja kun koulutussuunnitelma tehtiin heti vuoden alussa, mahdollistaa se työnantajan koulutusvähennyksen verotuksessa, enintään kolmelta koulutuspäivältä työntekijää kohti verovuodessa.
”Osaamiskartoitus oli helppo ja nopea toteuttaa. Meille tärkeät osaamisalueet määriteltiin työroolien mukaisiksi osaamisprofiileiksi näppärästi, ja käytännön toteutus sujui netin kautta. Tulokset käytiin läpi kehityskeskusteluissa ja uusien henkilöiden perehdyttäminen käynnistyi tavoitteellisesti” kertoo Elina.
Elina Pekkarinen
Toimitusjohtaja
Danske Bank Oyj
”Yhteistyö C&Q Systemsin kanssa oli alusta asti toimivaa.
Osaamiskartoituksen avulla saimme kartoitettua kohderyhmän kompetenssivajeet ja määriteltyä sen perusteella tarvittavaa täsmäkoulutusta.
Järjestelmän käyttö oli helppoa ja annetut ohjeet selkeitä. Voin suositella yhteistyötä C&Q Systemsin kanssa!”
Pyry Solala
Henkilöstön kehittämispäällikkö
Mainostoimisto Groteski Oy
”Osaamiskartoitus oli nuorelle yrityksellemme tarpeellinen ja mielenkiintoinen sukellus menestyksen perusteisiin. Toki olemme keskustelleet vahvuuksistamme ja osaamisestamme alusta alkaen, koska menestyksemme perustuu täysin osaamisen myymiseen, mutta tietoinen asian äärelle pysähtyminen teki terää. Saimme kirkastettua yhteisiä arvojamme ja menestykseemme vaikuttavaa osaamistamme.
Heli onnistui omalla myönteisellä ja etukenoisella asenteellaan ohjaamaan meidät läpi prosessin ilman ongelmia. Selkeiden puolivalmisteiden pohjalta meidän oli helppo määritellä yrityksellemme merkittäviä menestystekijöitä.
Omat erikoistoiveemme ja tarkennuksemme tulivat hyvin huomioiduiksi. Saimme yhteisten palautekeskusteluiden aikana avartavaa tietoa Groteskin nykytilasta tämän kartoituksen valossa.
Suosittelemme lämpimästi osaamiskartoitusta kaikille yritystoimintansa kehittämisestä kiinnostuneille. Varoituksen sana: tässä prosessissa joutuu ajattelemaan ja tekemään päätöksiä ihan itse!”
Heimo Ketola
Graafinen muotoilija
Mikkelin Tilitoimisto Oy
”Osaamiskartoitus auttoi pohtimaan kunkin työntekijän tärkeimmät osaamisalueet ja tehtävät. Osaamiskartoituksista saimme hyvän pohjan ura- ja koulutussuunnitelmaan sekä pohjan kehityskeskusteluille. Tiedämme nyt myös kenellä on kuhunkin erityistilanteeseen tarvittavaa osaamista.”